Nuovo appuntamento con la formazione nell’azienda Autodemolizioni Chimera, che ha ospitato Paola Greco, ingegnere industriale.
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Ecco, nel dettaglio, cosa l’ingegnere ha detto nel
corso del suo incontro.
“Oggi ci troviamo nel territorio di Butera, presso
l’azienda “Autodemolizioni Chimera”. Ringrazio, in particolare Filippo Chimera,
fautore di questa bella iniziativa che io personalmente ho accettato
immediatamente.
In questa breve sessione, se pur in maniera
sintetica, parlaremo di “controllo e ottimizzazione dei processi aziendali” e
mi piacerebbe iniziare con una domanda retorica, che suona un po’ come una
provocazione.
Come si ottiene il successo aziendale?
In molti studiosi, negli anni hanno cercato di
rispondere a questa domanda, attraverso concetti teorici o empirici che siano.
Alcuni concetti fondamentali, però, trovano concretamente spazio tra le imprese degli ultimi 20 anni, in
continua ascesa ed evoluzione.
Per un’azienda, il successo, di sicuro si ottiene
attraverso una organizzazione razionale e rigorosa, che permetta il
raggiungimento degli obiettivi prefissati. Ottimizzare è la parola d’ordine,
ossia: ottenere i migliori risultati possibili in un dato momento, a precise
condizioni, inserite in un contesto particolare. Ottenere il massimo, quindi.
Per competere ad alti livelli l’ottimizzazione dei
processi produttivi deve essere il fulcro attorno cui far ruotare l’intera
struttura aziendale che, solo in questo modo, diviene efficiente e solida.
Tutto ciò è possibile grazie alla messa in campo di
un insieme di attività volte a massimizzare i profitti e a minimizzare i costi,
impiegando tutte le tecnologie, anche a livello organizzativo, di cui l’azienda
dispone.
Ecco le 5 azioni imprescindibili per perseguire, in
modo sistematico, l’ottimizzazione dei processi aziendali.
Misurare il processo – Significa controllare la
qualità dei processi produttivi e organizzativi dell’azienda, valutandone il
livello.
Ottimizzare i parametri – Vuol dire verificare
attraverso analisi comparative.
Conformare – E’ necessario possedere un sistema
conforme a norma, e quanto più univoco possibile, per poter certificare
l’assoluta qualità dei prodotti/servizi dell’azienda.
Ridurre i costi – Riuscire a rintracciare le
criticità dei processi e a risolvere le mancanze in termini di efficienza, vuol
dire ottenere una notevole riduzione dei costi.
Garantire efficienza – Significa assicurare sempre
uno standard di alto livello che sia in grado di soddisfare la risposta verso
l’esterno e di garantire una certa fluidità di flusso nei processi,
all’interno.
Le fasi operative attraverso cui tutti i processi si
esplicano praticamente, sono le seguenti:
Business Process Analysis (BPA) – Condurre una buona
analisi può garantire successo al processo di ottimizzazione. Conoscere in modo
dettagliato e rigoroso l’organizzazione dell’azienda, significa essere in grado
di misurarne costantemente l’efficienza. I ritorni positivi di una operazione
di questo tipo sono immediatamente riscontrabili. E questo in termini di:
identificazione di esigenze, evidenza di criticità, rappresentazione dei
processi in corso.
Business Process Management (BPM) – E’ la fase
corrispondente alla gestione e all’utilizzo di tecniche statistiche di
controllo. Consiste nella creazione di modelli di business, nell’analisi e
nell’ottimizzazione dei processi aziendali end to end per realizzare i gli
obiettivi aziendali strategici. La metodologia BPM può essere applicata alle
attività e ai processi ripetibili, continuativi o prevedibili. La finalità
ultima è quella di migliorare i processi e aumentare la produttività.
Metodologia BPM
Progetta e analizza: analizzare il processo
esistente. valutare efficienze e problematiche e analizzare l’impatto che queste
hanno sulle altre attività o gli altri processi.
Crea un modello: scoprire come migliorare il
processo e delineanere una progettazione ottimale. Quindi adattare il
funzionamento in base a una varietà di potenziali scenari e variabili.
Esegui: dopo aver creato il modello del
processo, implementare le modifiche, assicurandosi di documentare anche i
rispettivi motivi che hanno portato a tali modifiche.
Monitora: completata l’implementazione del
nuovo processo, sarà necessario monitorare per valutare l’efficacia delle
migliorie apportate. E per farlo, ci si affida ai dati a disposizione
individuando eventuali incrementi nell’efficienza, riduzione dei costi o
erogazione di prodotti più rapida.
Ottimizza e automatizza: una volta applicata la
metodologia BPM a un processo, bisognerà continuare a monitorarlo e
ottimizzarlo nel tempo. BPM è un processo continuo che va migliorato
periodicamente con nuove strategie. Se il nuovo processo funziona in maniera
efficiente, l’obiettivo è quello di capire se possono essere automatizzate
alcune attività”.
